+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Замена товара для юридических лиц

Замена товара для юридических лиц

Активировать демодоступ. Потратьте минуту на регистрацию, чтобы скачать файл и получить полный доступ к любым шаблонам документов для юротдела. Все образцы на нашем сайте составлены инхаусами крупных компаний и сотрудниками топовых юридических фирм. На этой неделе специальный подарок: сборник образцов, которые нельзя скачать в интернете. Подготовлен юристами для юристов.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Статья 18 Закона О защите прав потребителей.

Возврат товара юридическим лицом юридическому лицу

Предлагаем ознакомиться со статьей на тему: "замена товара ненадлежащего качества для юридических лиц". В статье приведены комментарии профессионалов. Все вопросы вы можете задать дежурному юристу. Не только покупатели — физические лица, но и организации иногда желают вернуть приобретенную продукцию и уплаченные за нее деньги.

Но данная процедура имеет свои нюансы. В нашей статье поговорим о том, как правильно осуществить возврат товара между юридическими лицами.

Взаимодействие между компаниями, выступающими в сделке в качестве продавцов и покупателей, регулируются Гражданским кодексом РФ. В ряде случаев, когда предприятия при закупке продукции действуют в интересах физических лиц, могут вступать в действие нормы Закона РФ от Но в этом случае для возврата необходимо предоставить заявление от гражданина. Споры между поставщиком и получателем могут быть урегулированы как в процессе переговоров, так и в судебном порядке.

Если в договоре поставки не установлена возможность возврата товара, то осуществить данное действие невозможно. Единственной возможностью является его возвращение по заявлению физического лица, однако добиться этого крайне сложно. Теоретически такое возможно по договоренности сторон, но поставщики соглашаются на это крайне редко. Намного легче вернуть некачественный товар.

Закон позволяет провести замену, если устранить недостатки в нем не представляется возможным ст. В случае, когда продукция является сложной с технической точки зрения, у покупателя появляются дополнительные права. Он может в одностороннем порядке расторгнуть договор и потребовать вернуть денежные средства. При этом ст. Закон позволяет покупателю потребовать от поставщика товара ненадлежащего качества — снижения цены, устранения недостатков или компенсации расходов, которые он понес для их устранения.

Также покупатель имеет права требовать его замены на качественный аналог, либо возврата денег. В последнем случае он расторгает договор и от замены отказывается. При наличии претензии о возврате продукции нужно руководствоваться положениями заключенного между юридическими лицами договора поставки. Если его нет, используются положения ГК РФ гл.

Покупатель может согласиться на замену некачественного товара аналогичным, но он не обязан этого делать. Об обнаруженных в продукции недостатках составляется Акт. Этот документ должен быть подписан сторонами. Если продавец отказывается от его подписания, проблему придется решать в судебном порядке.

Акт и обоснованный отказ от замены высылается продавцу. После этого он обязан вернуть денежные средства в установленные сроки. Для получения покупателем назад своих средств, следует грамотно подготовить необходимые документы.

Получение товара происходит на основании договора или счетов-фактур, расходных накладных. Все бумаги следует хранить, так как они являются доказательством наличия договорных отношений, пусть и заключенных в устной форме. Все бумаги должны быть подписаны обеими сторонами. На основании этих документов проводятся дальнейшие финансовые и бухгалтерские действия. Возврат денег за поставленный некачественный товар не освобождает поставщика от ответственности перед его покупателем за возникшие расходы и убытки.

Помимо возвращения средств, у продавца в этой ситуации возникают дополнительные расходы. Они могут быть связаны, как с непосредственно оплатой хранения, перевозки и доставки продукции, так и со штрафными санкциями упущенная выгода и т.

Зачастую разрешение подобных споров осуществляется в суде, но перед подачей искового заявления пострадавшее лицо обязано направить нарушителю претензию. Претензия может быть отправлена по почте заказным письмом с уведомлением о вручении, либо в электронном варианте. Если ответ не получен или не устраивает истца, можно подавать иск в суд. Обстоятельства бывают разными, и покупатель имеет право согласиться на замену некачественной продукции на аналогичную. Обмен товаров урегулирован ст.

Если покупателю такой вариант подходит, то продавец не может требовать от него доплат и компенсаций. Если сроки возврата товара не указаны в договоре, то у покупателя есть на оформление этой процедуры 30 суток. После получения извещения, продавец обязан вернуть денежные средства в течение 10 дней. Деньги возвращаются либо на счет покупателя, либо на тот счет, который указан в договоре.

Правила обмена, возврата и ремонта товара ненадлежащего качества В случае обнаружения Покупателем недостатков товара и предъявления требования о его замене, Продавец заменяет такой товар в течение 14 четырнадцати дней со дня предъявления указанного требования Покупателем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара Продавцом — в течение 20 двадцати дней со дня предъявления указанного требования.

Если неисправность обнаружилась в первые 14 четырнадцать дней: мы оплачиваем возврат товара Почтой и за свой счет отправляем новое оборудование. В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, Продавец отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара покупателю вследствие нарушения им правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

Электробытовые приборы, используемые для термической обработки продуктов и приготовления пищи бытовые печи СВЧ, электропечи, тостеры, электрокипятильники, электрочайники, электроподогреватели и другие товары ; 5. Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия. Однако в нарушение описанных выше прав потребителя продавец при получении заявления на замену товара часто отказывает в его удовлетворении. В таких конфликтных ситуациях необходимо осуществлять последовательную защиту своих прав и законных интересов.

Прежде всего, следует подготовить обоснованную претензию со ссылками на нормы права и правильно сформулированными требованиями. Если данная претензия не будет рассмотрена в надлежащий срок либо на неё будет получен отказ, то следующим шагом является составление и подача искового заявления. В соответствии с п. В некоторых случаях закон позволяет продлить этот срок до 20 дней. Собственник вещи вправе не согласиться с заключением магазина, если тот утверждает, что пользователь виноват сам, так как неправильно эксплуатировал купленную вещь, чем и повлек ее плохую работу.

В этом случае продавец должен оформить отказ от замены товара ненадлежащего качества, а приобретатель после этого получит право обратиться в любой независимый экспертный центр с лицензией, который сможет достоверно определить причину отсутствия качества.

ЗПП при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Кроме того п. Учитывая такие жёсткие нормы права, договориться с продавцом становится гораздо проще.

Однако, чтобы конфликт был полностью исчерпан нужно квалифицированно распорядиться своими возможностями собрать доказательства, оформить документы, продумать стратегию защиты прав. Для каждого продукта производитель устанавливает срок годности. Например, для пищевых продуктов он может быть от нескольких дней до года. Согласно ст. В течение этого срока производитель гарантирует потребителю сохранение его полезных свойств и качества.

Узнать о сроке годности товара можно на сайте производителя продукции, а также из перечня товаров, утвержденного постановлениями Правительства РФ. Кроме того, при продаже продавец обязан известить приобретателя о качестве товара и сроке его годности, условиях хранения или сроке службы. Обмен товара замена товара — это право потребителя физического лица на замену товара ненадлежащего качества на аналогичный товар надлежащего качества.

Так, в соответствии с п. Сроки замены товара установлены в ст. Если комплектующие имеют меньшее гарантийное время чем основное изделие, то претензии принимаются в соответствие с гарантиями на основной товар;.

Обстоятельства, при которых производится возврат товара, должны быть документированы, а порядок передачи товара покупателем продавцу производится в определенном порядке и имеет установленные законодательством сроки. Процедура Правила взаимоотношений юридических лиц, включая возврат товара, определяется договором или Гражданским Кодексом Российской Федерации. В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером — в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.

Если у продавца изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования. При возникновении обстоятельств повлекших возврат продукции необходимо составить документ, подтверждающий основания для возврата акт о выявленных недостатках , уведомление о возврате товара и акт приема-передачи накладная на возврат продукции.

А именно:. Все документы подписываются сторонами и являются основанием для проведения бухгалтерских и финансовых действий. Если возврат был осуществлен в тот же период что и покупка, то необходимо сторнировать записи следующих счетов:.

В результате возврата могут возникнуть дополнительные расходы, как для покупателя, так и для продавца. Порядок замены товара ненадлежащего качества между юридическими лицами Красноярск Ответы юристов 4 — Будет ли в такой ситуации иметь смысл обращение в суд на поставщика? Да, вы вправе обратиться в суд, если требование о замене товара не было выполнено.

Правила возврата товара надлежащего качества Статьями , и определено, что в случае обнаружения брака, товар, свойства которого не могут позволить его устранить, подлежит замене, а для технически сложной продукции покупатель может требовать возврат уплаченных денег и расторгнуть договор в одностороннем порядке. Пунктом 4 и 5 статьи предусмотрен возврат покупателю денежной суммы в полном объеме, а затраты по возврату товара на склад продавца несет продавец.

Важно Такие же нормы распространяются на дистанционные продажи. Обоснованный отказ от замены товара на аналогичную продукцию оформляется в виде оповещения продавца о необходимости вернуть денежные средства или производится расторжение договора со стороны покупателя в одностороннем порядке, о чем он соответственно уведомляет другую сторону.

Основания для расторжения, например договора поставки, предусмотрены статьей ГК. Установлено что поставка некачественных товаров или продукции, недостатки которой невозможно устранить в срок приемлемый для покупателя являются безусловной причиной прекращения действия договора со стороны покупателя. Акт, о выявленных недостатках подписанный обеими сторонами и уведомление с обоснованием причин отсылается продавцу, который в установленный договором или законодательством срок обязан выплатить стоимость товара.

Возврат товара между юридическими лицами как оформить согласно гк рф Внимание Основанием для этого служит статья 15 ГК. Если товар — залоговое имущество Продукция, являющаяся залоговым имуществом по договору о заимствовании денежных средств, подлежит такому же обороту, как и товар проданный покупателю. Если залогодержатель обнаружит в установленные сроки несоответствие качества, количества или ассортимента товара, то он вправе требовать возврат выданного под залог кредита, как суммы выплаченной за продукцию.

Возврат не может быть осуществлен только в том случае, если кредитор был заранее уведомлен об имеющихся недостатках. Обмен на аналогичную продукцию Одним из прав, которыми законодатель наделил покупателя юридическое лицо , является возможность осуществить обмен некачественной продукции на аналогичный товар. В этом случае продавец не вправе требовать доплаты или компенсации убытков. В тех вариантах, когда недостатки неустранимы или проявляются неоднократно после их устранения или влекут чрезмерные затраты как средств так и времени покупателю предоставлено право:.

Норма закона распространяется и на товары входящие в комплект, а возможность замены или устранения выявленных недостатков рассматривается, если характер товара и обязательства не предусматривают иное действие предусмотренное договором.

Претензия на возврат товара от юридического лица

Предлагаем ознакомиться со статьей на тему: "замена товара ненадлежащего качества для юридических лиц". В статье приведены комментарии профессионалов. Все вопросы вы можете задать дежурному юристу. Не только покупатели — физические лица, но и организации иногда желают вернуть приобретенную продукцию и уплаченные за нее деньги. Но данная процедура имеет свои нюансы.

ВОЗВРАТ КАЧЕСТВЕННОГО ТОВАРА.

На основании ст. При отсутствии у продавца такого товара, покупатель вправе вернуть купленное, получив за него заплаченную сумму. Покупатель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки и упаковка, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Не только покупатели — физические лица, но и организации иногда желают вернуть приобретенную продукцию и уплаченные за нее деньги. Но данная процедура имеет свои нюансы.

Предыдущая статья: НДС при возврате товара от покупателя. Следующая статья: Возврат денег за некачественный товар.

Порядок возврата товара надлежащего качества от юридического лица юридическому лицу вызывает множество вопросов у всех заинтересованных сторон и регулируется он нормами гражданского законодательства. Когда дело касается товара с дефектом, его возврат обычно не вызывает особых проблем, так как закон допускают в этом случае разрыва торгового договора после предъявления доказательств брака. Но что делать, если одна организация желает вернуть другой качественный товар?

Возврат товара надлежащего качества между юридическими лицами

.

.

Возврат товара между юридическими лицами

.

Замена товара ненадлежащего качества для юридических лиц

.

Практика возврата товара юридическому лицу от юридического лица потребовать замены товара на качественный, который соответствует.

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Права потребителей (обмен товара).
Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Андроник

    Судя по уровню знания права это бс. Мда.

  2. Ядвига

    А щедрых внешних инвестиций мы не дождёмся НИКОГДА у нас слишком суровый климат, слишком дорогая логистика и инфраструктура, слишком дорогая рабочая сила, и.т.п.